教導孩子處理情緒猶如教導他們玩 problem solving 遊戲。但稍有不慎，大人也會像著了魔一般，跟孩子一同鬧起情緒來。其實孩子鬧情緒，正是一個誘導他們學習處理情緒的機會。若果大人也不能控制自己的情緒，孩子除了看到父母發脾氣外，就甚麼都學不到。

記得有一天的早上，我正忙著預備女兒的早餐和午餐盒，房間傳來女兒向爸爸投訴的聲音，投訴的內容是不滿我為她所挑選的衣服。本來我打算讓爸爸去處理，只是女兒的抗議越來越烈，我不得不去看個究竟。

一進房間，看見的女兒雙手义腰，臉容扭曲，語氣極差，態度惡劣。這副模樣直叫我心裏爆發著一股把她重重地修理一頓的衝動。這時我腦海裡閃過以往失敗的經驗，於是我用了數秒時間做了12次深呼吸，把氧氣帶到我的腦袋裏，讓自己鎮定下來，用最大能耐去指示女兒把衣服換上。

換過衣服後，女兒的臉容繼續扭曲，不情不願地吃著早餐。我也不急於跟她理論，直至我看準了一個適當的發言時機，便引導她說：「若你能快快吃完早餐，或許我們有時間去 solve the problem。」女兒聽後，臉容開始放鬆，合作地把早餐吃完。然後我開始跟她說：「用發脾氣的態度或用投訴的語言去表達，都不是解決問題的有效方法，爸媽是不會接受的…」

在孩子學習處理情緒中，我常常鼓勵她們用 problem solving 的技巧。我先點示問題，然後問她們怎樣處理。無論是兄弟姊妹間的爭執，學校裏的問題，或是遇到不開心的困擾，這個方法都很有效。這方法可以訓練孩子的責任感和承擔能力，也可以建立他們對解決問題的思考力，對控制情緒很有幫助呢！

作父母的，千萬不要像著了魔一般向孩子發脾氣，倒要成為孩子的榜樣，培養出懂得處理情緒的一代。

作者 羅嘉妍 (Karpos兒童事工 Coordinator)

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